Chỉ số điện nước
1. Bảng nhập chỉ số
Vận hành → Chỉ số điện nước: một dòng cho mỗi phòng, chỉ số đầu kỳ đã có sẵn từ kỳ trước. Bạn chỉ điền chỉ số cuối kỳ.
Kỳ đầu tiên: phải lấy mốc trước
Chọn được ghi mốc vào đầu kỳ này hay đầu kỳ trước. Nếu bạn đang cầm sổ chỉ số của kỳ trước thì chọn kỳ trước: kỳ đó cũng tính ra tiêu thụ được, thay vì bỏ trống vĩnh viễn. Điền được tới đâu lưu tới đó — đi đọc theo tầng thì không phải làm xong cả toà mới bấm lưu.
| Phòng | Đầu kỳ | Cuối kỳ | Tiêu thụ | Ảnh |
|---|---|---|---|---|
| 201 | 4.812 | 4.896 | 84 kWh | Đã có |
| 202 | 2.140 | 2.171 | 31 kWh | Đã có |
| 203 | 5.006 | 5.402 | 396 kWh | Đã có |
| 204 | 1.288 | — | — | — |
Phòng 203: Tăng 4,7× so với 3 kỳ trước
Phòng 204: Chưa nhập
Thiếu mốc thì hoá đơn bị chặn, không phát hành thiếu tiền
Nhập số tuyệt đối, không nhập số tiêu thụ
2. Ảnh công-tơ
Mỗi chỉ số có thể đi kèm ảnh mặt đồng hồ. Đây là thứ dập tắt tranh cãi nhanh nhất: người thuê thấy đúng ảnh của đồng hồ phòng mình trên app, kèm con số được nhập.
- Người thuê mở app → Khai báo điện nước → chụp mặt công-tơ và nhập số.
- Bạn nhận số kèm ảnh để đối chiếu trước khi chốt kỳ.
- Nếu bạn tự đi ghi, dùng app ở chế độ quản lý để nhập ngay tại chỗ, không phải ghi giấy rồi nhập lại.
3. Bốn cảnh báo và ý nghĩa
| Cảnh báo | Nguyên nhân thường gặp | Nên làm gì |
|---|---|---|
| Chỉ số nhỏ hơn kỳ trước | Đọc sai, nhập thiếu chữ số, hoặc vừa thay đồng hồ | Kiểm tra lại ảnh; nếu đã thay đồng hồ thì đánh dấu “đã thay công-tơ” |
| Chỉ số bằng 0 | Nhập nhầm ô, hoặc phòng không có ai ở nhưng vẫn có đồng hồ | Xác nhận lại; phòng trống thì phần tiêu thụ đúng là 0 |
| Tăng bất thường so với các kỳ trước | Rò rỉ nước, thiết bị hỏng, thêm người ở, hoặc đọc sai | Đi xem lại đồng hồ trước khi phát hành — thường tiết kiệm hơn |
| Chưa nhập | Bỏ sót phòng khi đi ghi | Bước kiểm tra đầu vào của kỳ sẽ chặn lại và đếm số phòng còn thiếu |
4. Thay đồng hồ giữa kỳ
Đồng hồ mới đếm lại từ 0, nên phép trừ ra số âm. Đánh dấu đã thay công-tơ trên ô chỉ số của phòng đó: hệ thống hiểu rằng con số này bắt đầu một chuỗi mới thay vì tiếp nối chuỗi cũ.
5. Công-tơ dùng chung
Hai phòng dùng chung một đồng hồ được khai báo một lần ở phòng phụ. Từ đó, bảng nhập chỉ hỏi bạn một chỉ số cho đồng hồ đó, và hệ thống xử lý phần chia giữa các phòng liên quan. Hoá đơn ghi rõ đồng hồ dùng chung với phòng nào, nên người thuê không thấy con số từ trên trời.
6. Chỉ số bị khoá sau khi phát hành
Khi hoá đơn của kỳ đã phát hành, chỉ số của kỳ đó không sửa được nữa. Muốn sửa, bạn mở lại kỳ ở trang Kỳ thu tiền — một hành động có chủ ý. Chi tiết ở Chốt kỳ & hoá đơn.
Ba lỗi làm hoá đơn sai
- Ghi số tiêu thụ thay vì số trên mặt đồng hồ — sai lan sang kỳ sau.
- Bỏ qua cảnh báo tăng bất thường rồi phát hành — người thuê khiếu nại, bạn phải mở lại kỳ.
- Không lưu ảnh công-tơ — khi có tranh chấp thì không còn bằng chứng.
Bước tiếp theo
Quản lý xe & vé tháng — khoản còn lại cần rà trước khi chốt kỳ.